01. 배송안내

• 기본 배송은 주문일 제외 2~5일이 소요됩니다. (주말/공유일 제외, 입고 지연 시 개별 안내)
• 15만원 이상 주문 시 무료 배송됩니다.
  
• 무통장 입금 시 입금 확인일 기준으로 기본 배송일이 적용됩니다.
• 15만원 이상 구매해 주셨을 경우 결제완료 후 영업일 기준 5일 경과시 준비된 제품 선배송 됩니다.
  부분배송은 1회에 한하여 진행됩니다.
  이후 분리배송은 택배비를 부담하셔야 합니다.
• 15만원 미만 구매 시 분리배송은 고객님의 부담입니다.
  15만원 미만 구매 하셨더라도, 결제완료 후 영업일 기준 10일이상 경과 시 무료로 부분배송 드리고 있습니다.
• 부분 발송을 원하지 않을 경우 / 해외배송을 받는 경우 주문 후 고객센터로 별도 연락 부탁드립니다.
• 배송 전 주문 건에 대한 변경 및 취소처리는 오후 4시 이전 접수된 내역만 반영됩니다.
  (추가 주문 + 배송 전 상품 변경 시 기본 배송일 보다 지연될 수 있습니다.)
• 미배송 건 교환 시
  배송비 3,000원 고객님 부담이십니다.
  분리배송으로 진행되었다고 하더라도 미배송에 대한 상품 교환시 고객님 부담이십니다.

02. 주문/결제 안내

• 카드결제
  매월 무이자할부 적용은 공지사항에서 확인가능합니다.
• 무통장 입금
  결제시 기재해 주신 입금자명, 입금액이 동일해야 확인이 가능합니다.
  (오차가 있을 시 자동 입금 확인에서 지연 혹은 누락될 수 있습니다.
• 휴대폰 결제
  고객님께서 설정해주신 한도 내에서 결제 가능합니다. 반품 시 당월 주문 건에 대해서만 휴대폰결제 취소가 가능합니다.
  당월 청구 완료 후, 현금으로 환불 받으 실 경우 수수료 5% 공제 후 환불 가능합니다.
• 미배송 건 교환 시
  배송비 3,000원 고객님 부담이십니다.
  분리배송으로 진행되었다고 하더라도 미배송에 대한 상품 교환시 고객님 부담이십니다.

03. 교환/반품 안내

• 수령일로부터 7일 이내에 고객센터 또는 게시판 접수신청, 14일 이내 미니미도도에 도착해야 합니다.
• 교환/반품을 원하실 경우 고객센터/게시판에 문의 주시면 반품 택베 예약 도와드립니다.
• 제품 불량, 오배송으로 인한 교환/반품의 경우 배송 비용은 미니미도도가 부담합니다.
• 타 택배 이용시 선불로 보내주셔야 하며 착불로 보내주실 경우 고객님 부담으로 처리됩니다.
  제품 불량, 오배송의 경우에도 동일합니다.
• 미배송 건 교환 시
  배송비 3,000원 고객님 부담이십니다.
  분리배송으로 진행되었다고 하더라도 미배송에 대한 상품 교환시 고객님 부담이십니다.

04. 배송비 안내

• 반품하실 경우 최종 구매금액이 150,000원 이상인 경우 3,000원 고객님 부담입니다.
• 반품하실 경우 최종 구매금액이 150,000원 미만인 경우 6,000원 고객님 부담입니다.
• 상품 교환 시 왕복 배송비 6,000원 고객님 부담입니다.
• 반품 + 교환 동시에 접수하시는 경우 구매금액이 150,000원 이상인 경우 왕복배송비 6,000원 고객님 부담입니다.
• 반품 + 교환 동시에 접수하시는 경우 구매금액이 150,000원 미만인 경우 왕복배송비 + 초기배송비 포함 9,000원 고객님 부담입니다.
• 타 백배 이용 시
  선불로 보내주셔야 하며, 착불로 보내시는 경우 전액 고객님 부담입니다.
  (제품 불량 오배송의 경우 포함됩니다)
• 타 백배를 이용하시면 교환/반품 비용이 달라질 수 있습니다. 고객센터 또는 게시판으로 문의 부탁드립니다.
• 배송비 무료 이벤트 기간에 구매 시
  전체 반품 하시게 되면 왕복 배송료 6,000원 부담됩니다.
• 배송비 무료 쿠폰 사용 시
  전페 반품 하시게 되면 왕복 배송료 6,000원 부담됩니다.
• 반품 주소 : 인천광역시 미추홀구 용정공원로 33 인천SKSkyVIEW 118동 2703호 (우:22188) 미니미도도
• 미배송 건 교환 시
  배송비 3,000원 고객님 부담이십니다.
  분리배송으로 진행되었다고 하더라도 미배송에 대한 상품 교환시 고객님 부담이십니다.

05. 반품/교환이 불가한 경우

• 반품/교환 의사를 게시판, 고객센터로 통보없이 배송하신 경우
• 수령일로 부터 7일이 지난경우
• 세탁/수선 한 경우 (제품 불량, 오배송의 경우에도 세탁/수선 후에는 교환/반품 처리가 어렵습니다. 수령 후 바로 확인 부탁드립니다.
• 고객님의 부주의로 상품이 훼손된 경우

06. 불량으로 처리가 불가한 경우

• 실측 사이즈와 2~3cm 정도의 오차가 있는 경우
• 착용 후 외출/세탁/수선 후 초기 불량 확인이 어려운 경우
• 컷팅 가능한 실밥의 경우
• 특우의 향기가 나는 경우
• 상품의 포장지 포함 수령하신 그대로 반송하지 않은 경우
• 단추 및 악세사리 위치 확인을 위한 초크자국인 경우
• 밝은 계열의 경우 이염이 생긴 경우
• 위와 같은 내용으로 판단되는 경우 반송처리 되며, 배송비는 고객님 부담입니다.

07. 교환 제품의 경우 재교환/반품 처리 불가합니다.

08. 의류세탁 주의사항

• 물 온도 30도로 세탁하며, 세탁기 사용 불가 합니다.
• 약하게 손세탁 가능하며 중성세제 사용 가능합니다.
• 산소, 염소계 표백제로 표백할 수 없습니다.
• 원단 위에 천을 덮고 80~120도로 다림질 해주세요.
• 드라이클리닝 할 수 있으나, 셀프 서비스는 할 수 없습니다.(전문점에서만 가능)
• 그늘에 건조하며, 바닥에 뉘어서 건조시켜주세요.
• 손으로 약하게 짜주세요.
• 건조기 사용하지 말아주세요.